Mittwoch, 2. März 2011
21:30-22:15 Uhr
Ohne Patient kein Markt – quao vadis?
Der Dentalmarkt im Wandel. Zahlen, Daten, Fakten und die logische Konsequenz für Ihre Zukunft
ABSTRACT
Die Erkenntnis richtungsweisender Trends und Eckdaten für Zahnärzte und Zahntechniker versetzt einen in die Lage, seinen Planungshorizont klar zu definieren.
Zahnärzte liegen im Einkommensranking der Ärzte inzwischen auf den hinteren Rängen. Speziell in Ballungszentren stehen sie zunehmend im Wettbewerb. Wo das Angebot größer ist als die Nachfrage, muss aktiv Marketing gemacht werden.
Die Patienten haben völlig unterschiedliche Bedürfnisse in Hinblick auf ihre Versorgung und unter der Vielzahl von Zahnärzten eine riesige Auswahl.
Fühlt sich der Patient nicht bestens betreut, wird es ihm leicht gemacht, einen anderen Behandler zu fi nden. Einige Praxen haben viel zu wenig, andere bestens zu tun.
Im Focus steht der Patient – zukünftig mehr denn je. Er entscheidet über den Wohlstand einer Praxis.
Sind Zahntechniker die Erfüllungsgehilfen oder Partner der Zahnärzte? Betrachtet der Patient beide als maßgebliche Erfolgsgaranten? Welche Bedeutung hat/erhält die umfassende Beratung für den Zahnersatz? Wer führt sie durch? Fühlt sich der Patient in die Entscheidung eingebunden?
Wie viele der geschriebenen HKP’s werden in Arbeit verwandelt? Wie hoch ist der Anteil von Einnahmen aus der GKV und privaten Quellen in der ZA-Praxis?
Vor diesem Hintergrund sind auch Zahntechniker gefordert, sich auf herausfordernde Zeiten als moderne Gesundheitsdienstleister mit neuen Serviceangeboten für Zahnärzte und Patienten vorzubereiten. Ein Impulsvortrag, der Sie anregen wird, konstruktiv in die Zukunft zu sehen.
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